无论是在一条繁华的商业街上,还是在高档的商场里,我们总会不经意间注意到这种现象:
虽然店面之间相差不远,然而,有的门店人气爆棚,结账处排起了长龙;而有的门店却门可罗雀,偶尔有那么一位两位顾客光顾,显得十分冷清。
表面看起来,也没有特别的不同,导购形象同样很好,装修同样很华丽,甚至,价钱也并非贵得离谱,是什么原因导致的业绩差距呢?
凡事讲求一个“天时,地利,人和”,做生意也不例外,尤其是“地利”,直接决定了业绩的高低。
新店开业前,先做足“功课”
一般情况下,开拓新店我们要考虑以下因素:
要对空白市场和其他已开拓但有待继续开发的市场进行调研。
调查当地对同行业品牌的消费能力
调查当地同行业品牌经营的数量及本地品牌的经营数量和情况
调查当地集中消费同行业产品的商圈
调查当地商圈集中消费的主导产品和滞销产品有哪些
预测我司品牌在当地市场的影响力和销售力
对空白市场进行布局
确定品牌的适销市场
(……)
对于已开拓市场但经营不理想的地区(针对区域代理商),需要重新审核现有客户的经营情况和终端店铺的拓展情况,如发现情况不理想,需要与所属区域的代理商沟通下一步的市场拓展计划。
商圈市场行业分析内容包括:
•了解区域商圈支柱性产业是什么,目的主要是了解当地商圈经济收入水平
•商圈中本行业占比多少,销量占比多少
•了解自己的产品所占的市场份额是多少,品牌在当地的竞争压力如何
竞争品牌分析内容包括:
竞争品牌的产品定位
竞争品牌的市场定位、市场认知度如何、广告策略
竞争品牌的产品优势与核心产品
竞争品牌的价格优势如何
竞争品牌的经营面积、营业时间、客流量如何(分时间段:周一至周四,周五至周日,节假日)
竞争品牌最成功的促销方式
竞争品牌的店铺布局、陈列方式有哪些独到之处
竞争品牌的现场管理水平如何,员工的综合素质怎样
如果资金有限的话,刚刚开始创业,没有经验,那么选择黄金地段最好位置的店铺并不见得是最好的选择,因为压力大,缺乏经营技巧,可能开得快,但关得也快。
在这种情况下,选择二线商圈有典型代表性的人群,针对这个商圈的顾客群做有特色的店铺是很好的选择。
门店这样选址,才有好业绩!
*看客流的数量
客流量是否越大越好呢?答案是不一定。
通常在店铺选址的过程中,很多人总希望找客流最集中的地段,认为客流量越大就是越好的地段,甚至有些人看租金,认为租金越贵店铺就越好。
其实这些认识都比较片面和笼统,很可能把你带入一个陷阱:租金贵、成本高、客流量大。但如果客流和核心顾客群不匹配的话,就有可能造成进店率高、成交率低、利润低的后果,结果只会入不敷出。
*看客流的质量
这方面可以看竞争对手门店的客流进店率,了解同类产品在此地经营的适应性。
如果竞争对手门头和橱窗、灯光都没有大问题,进店率却很低,那么实际上无形中已经给你敲了警钟:这条街针对目标消费群体的适应性是否存在问题?
当然,也可以帮助你在该店铺后续的经营中,对比进店率,从而切实找到经营上的差距。
因此,客流量固然重要,但更重要的是该地段的客流是不是你经营的产品的有效客流,即目标消费群。
*看邻居的身份
如果你的店铺开在比你高端的品牌旁边,无形当中,你的身份也会提高。
*看邻居的关系
这里说的关系,不是指品牌和邻居品牌的人际关系,而是看邻居的品牌和我们的品牌顾客群体,是否有一定的关联。有时虽然彼此不是同一行业,但也许有相同的顾客群,那么在这个时候,邻居对你同样有效。
*看邻居的业绩
整体的商业氛围决定客流量的主流定位。邻居的业绩也预示着未来店铺的业绩走势。
选址,环境比店铺本身更重要。商圈环境就是周边的商业设施及相应的配套设施,比如餐饮场所、娱乐场所等。
现代的商业越来越趋向于一站式购物的消费模式,现在的消费者也越来越希望便利地购物。这也是那么多淘宝店、电子商务店铺越来越红火的缘故。
看动线重点是看顾客进出店铺的方便性。如门口台阶是否过高或过低,门口道路是否妨碍顾客的行走。
例如,在我曾走访过的门店中,有家专卖店很漂亮,但店门口有12级的高台阶,这在一定程度上让顾客望而却步。
而且,我们的顾客,尤其是没有明确购物目的的顾客,闲逛时以就近方便为原则,一看到这么高、这么多的台阶,可能也就懒得爬了。
不要小看这几级台阶,它可能就会让你与销售机会擦肩而过。
*周边是否有垃圾筒和公共厕所
如果在你所选择的店铺旁或门口有这么一物,可就不太能令顾客愉悦了,特别是销售与艺术、时尚关联的产品,那就更加不美妙了,会让顾客产生不好的联想。
所以,小心这些设施离我们太近。
*有无广告牌、树木、建筑物遮挡
如果店门口有大型广告牌遮挡门头,或多年的大树、突出的建筑物等,这些都会对店铺的门头有影响,同样,影响顾客的进店率,销售业绩自然也会受到影响。
另外,如果店门口的人行道太窄,而车流又很多,那行人走路的同时还要惦记马路上的车流,担心安全,对店铺自然也就顾不上了。
相对来说,拐角的位置往往比较理想,处在两条街的交叉处,可以产生拐角效应。
拐角位置的优点是:可以增加橱窗陈列的面积;两条街道往来人流汇集于此,有较多的过路行人光顾;可以通过两个以上的入口缓和人流的拥挤。
来源:《门业视界》